Klantenservice medewerker

Open

Functie omschrijving Klantenservice medewerker

Met jouw aanstekelijke positieve houding weet jij niet alleen jouw collega's te stimuleren maar ook de klanttevredenheid te bevorderen.

Heb jij een vlotte babbel, help je graag mensen en vind je het leuk om bezig te zijn met de nieuwste trends en ontwikkelingen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres, wij zijn namelijk op zoek naar iemand die het eerste aanspreekpunt word voor de klanten van onze opdrachtgever in de regio Amersfoort. Dit ga jij doen vanuit hun klantenservice afdeling. Deze bestaat uit gezellige collega's die zich met alle liefde inzetten voor een juiste afhandeling van de inkomende vragen. Bovendien draag jij graag je steentje bij als het aankomt op een van de vele teamuitjes. Heb jij ervaring bij een callcenter of ben jij een receptioniste/telefoniste in hart en nieren? Dan is dit de uitdaging die je zoekt! Heb jij al ervaring als klantenservice medewerker en ben jij op zoek naar een andere invulling van jouw werkzaamheden? Dan past dit bedrijf met hun unieke aanpak op het gebied van service jou misschien wel als gegoten.


Functie omschrijving:

  • Het bijhouden en onderhouden van de webshop;
  • Het leveren van de klantenservice via telefoon;
  • Afhandeling van de bijbehorende administratieve werkzaamheden;
  • Het bijhouden van het CRM systeem;
  • Klanten informeren en vragen beantwoorden over producten, diensten en lopende bestellingen.

Functie eisen Klantenservice medewerker

Wat breng jij mee:

  • De omgang met klanten is jouw passie;
  • MBO werk- en denk niveau;
  • Je bent het visitekaartje van het bedrijf, daarbij hoort een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Enige ervaring en betrokkenheid met internet en telefonie is mooi meegenomen;
  • Je gaat zorgvuldig en accuraat te werk. Je bent vanaf 32 uur per week beschikbaar en één keer in de twee weken bereid om op zaterdag of zondag, en een avond te werken.

Bedrijfsprofiel

Het team bestaat uit jonge en enthousiaste medewerkers. Zij hebben allen een hart voor de zaak en vinden het ook echt leuk om met mensen bezig te zijn. Domme vragen bestaan niet, als dit jouw instelling is dan is deze vacature jou op het lijf geschreven. De term '''samen staan we sterk'' is ook gelijk tekenend voor het bedrijf, en de werksfeer is als zeer prettig te omschrijven. De behaalde successen en doelstellingen worden dan ook uitgebreid gevierd. Hun feestcommissie, de vrijdagmiddagborrel, en de personeelsfeesten zorgen natuurlijk voor een ontspannen sfeer.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden:

  • Een zelfstandige, uitdagende en verantwoordelijke functie in een zeer dynamische omgeving;
  • Een marktconform salaris;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels en personeelsfeesten;
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever.

    Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Wil jij meer informatie over de functie? Schroom dan niet en neem contact met ons op! Dit kan via 06-30531382 of bryan@quambapeople.nl

Door het insturen van uw gegevens gaat u akkoord met het gebruik van uw persoonsgegevens voor de selectieprocedure.

Locatie

Leusden

Publicatiedatum

25.09.2018

Contactpersoon

Bryan Bleecke